Descrição
WhatsApp Cloud API Business Perfex CRM
O WhatsApp Cloud API Business Perfex CRM oferece às empresas de médio e grande porte a capacidade de se conectar com clientes em grande escala, usando Cloud API e mensagens gratuitas .
Sob os limites da conta comercial do WhatsApp (WABA). Você pode iniciar conversas com clientes, enviar notificações aos clientes ou informações sobre ações que ocorrem em seu Perfex CRM (geração de faturas, propostas etc. – Confira a lista completa de ações abaixo).
- CÓDIGO-FONTE COMPLETO
- SEM MENSALIDADES
- ENTREGA IMEDIATA
Este produto é um Módulo SaaS para Perfex CRM. É necessário que tenha o Perfex CRM para utilizá-lo. Caso ainda não tenha, Clique aqui para comprar.
Simplesmente oferece aos seus clientes um nível de atendimento personalizado e fornece suporte no canal que seus clientes mais preferem ser contatados: WhatsApp !
Com nosso módulo, você pode enviar mensagens para clientes e funcionários do seu Perfex CRM, usando servidores baseados em nuvem de propriedade da Meta para hospedar o cliente WhatsApp Business API .
As mensagens podem ser acionadas de acordo com suas regras específicas , criadas usando um ponto de acionamento selecionado, dentre as funções mais comuns do Perfex CRM (ou seja, quando um novo lead é criado, etc.).
A API Cloud permite que você implemente APIs do WhatsApp Business sem o custo de hospedagem de seus próprios servidores e também permite dimensionar mais facilmente suas mensagens comerciais.
Para enviar mensagens pela Plataforma WhatsApp Business você precisará de um nome a ser exibido nas mensagens do WhatsApp visualizadas pelos clientes, um número de telefone associado ao seu conta comercial, uma conta comercial do WhatsApp e um Meta Business Manager.
Os atuais Limites de Taxa de Casos de Uso de Negócios podem ser encontrados aqui
Lista de ações suportadas da versão atual
– Mensagens de transmissão (personalizadas) . Você pode enviar mensagens personalizadas que incluam um campo dinâmico (mesclagem) e uma imagem opcional .
– Notificações disponíveis para Contatos (criação de novos contatos) :
1) Notificação do WhatsApp para o número de telefone do contato por meio de um modelo que suporta campos de mesclagem.
– Notificações disponíveis para Faturas (criação de nova fatura) :
1) Notificação por WhatsApp para o número de telefone do contacto principal do Cliente relacionado, através de um modelo que suporta campos de mesclagem.
2) Notificação por WhatsApp para o número de telefone do Staff selecionado, através de um modelo que suporta campos de mesclagem.
– Notificações disponíveis para Leads (criação de novos leads) :
1) Notificação por WhatsApp ao funcionário designado do Lead, através de template que suporta campos de mesclagem.
2) Notificação por WhatsApp para o contato Leaded, através de template que suporta campos de mesclagem.
– Notificações disponíveis para Tarefas (criação de tarefas de novos projetos) :
1) Notificação por WhatsApp para o número de telefone do contacto principal do Cliente relacionado, através de um modelo que suporta campos de mesclagem.
2) Notificação por WhatsApp para o número de telefone do primeiro Staff atribuído na Tarefa, através de um modelo que suporta campos de mesclagem.
– Notificações disponíveis para Projetos (criação de novo projeto na área administrativa) :
1) Notificação por WhatsApp para o número de telefone do contacto principal do Cliente relacionado, através de um modelo que suporta campos de mesclagem.
2) Notificação por WhatsApp para o telefone do primeiro Staff designado no Projeto, através de template que suporta campos de mesclagem.
– Notificações disponíveis para Propostas (criação de novas propostas) :
1) Notificação por WhatsApp para o telefone do contato principal da respectiva Proposta, através de template que suporta campos de mesclagem.
2) Notificação por WhatsApp para o número de telefone do Staff selecionado, através de um modelo que suporta campos de mesclagem.
– Notificações disponíveis para Tickets (criação de novos tickets) :
1) Notificação por WhatsApp para o número de telefone do contacto principal do Cliente relacionado, através de um modelo que suporta campos de mesclagem.
2) Notificação por WhatsApp para o telefone do Staff atribuído no Ticket, através de template que suporta mesclagem de campos.
– Notificações disponíveis para Pagamento (criação de nova captura de pagamento) :
1) Notificação por WhatsApp para o número de telefone do contacto principal do Cliente relacionado, através de um modelo que suporta campos de mesclagem.
2) Notificação por WhatsApp para o telefone do Staff selecionado, através de template que suporta campos de mesclagem.
-WhatsApp OTP :
1) Disponível para membros da equipe (precisa de um modelo mapeado já disponível)
Tenha em mente que:
– O contato principal do Cliente será utilizado para receber as notificações do WhatsApp acima, caso exista no contato um número de celular válido com código do país.
– Os campos de mesclagem estão disponíveis durante o mapeamento de modelo de todas as notificações.
– Uma área de registro detalhada (verifique as capturas de tela) ajudará você a depurar possíveis problemas quando uma mensagem falhar.
– Você pode pular a verificação do seu aplicativo do Facebook usado para enviar mensagens, mas isso limitaria você a 50 mensagens gratuitas por dia.
– As mensagens de difusão podem incluir até um campo dinâmico (mesclagem).
– O módulo utiliza ganchos de ação para capturar dados, portanto, as formas programáticas não são monitoradas.
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